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您可以登录后，在“我的账户”页面的“我的订单”部分查看所有订单的实时状态，包括待付款、待发货、已发货、已完成等。我们也会通过邮件或短信向您推送订单状态更新。

在订单进入“待处理”或“待发货”状态前，您通常可以在订单详情页尝试修改收货信息或取消订单。如果订单已发货，则无法直接修改或取消，您可以考虑在收到商品后申请退货。具体操作请联系我们的在线客服。

是的，焕新商城大部分商品支持7天无理由退换货（自您签收商品之日起计算，特殊商品如定制品、贴身衣物、食品生鲜等除外）。请确保商品完好、配件齐全、吊牌未剪且不影响二次销售。详细政策请参考我们的售后服务条款。